Política de privacidade

1. Dados coletados

Coletamos os dados necessários para criar a conta, processar pedidos, receber pagamentos e responder ao suporte. Também podemos registrar dados técnicos e de segurança, como IP, navegador e horário.

2. Uso

Usamos os dados para prestar o serviço, evitar fraude, administrar o saldo, enviar avisos operacionais e melhorar a plataforma. Não vendemos dados pessoais.

3. Compartilhamento

Os dados podem ser enviados a fornecedores técnicos e processadores de pagamento somente quando necessário para o pedido, a segurança ou uma obrigação legal.

4. Retenção e segurança

Guardamos os dados pelo tempo necessário e aplicamos medidas razoáveis de proteção. Nenhuma transmissão pela internet é totalmente segura.

5. Direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão pelo suporte. Algumas informações podem ser mantidas por exigência legal ou para resolver disputas.

A sua privacidade
A TrustService protege a sua privacidade e cumpre as regras aplicáveis. Ao usar o site, você fornece dados voluntariamente e concorda com o uso conforme esta política.

Definições
Usuário: qualquer visitante de trustservice.io.
Dados pessoais: informações relacionadas direta ou indiretamente a um usuário identificável.
Anonimização: alteração dos dados para impedir a identificação sem informações adicionais.

Informações técnicas
Durante a visita podemos receber tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, idioma e site de origem. Também coletamos o endereço IP, que às vezes indica uma localização geral.

Cookies
Cookies melhoram a experiência e lembram preferências de idioma e conteúdo. Podem ser desativados no navegador, mas algumas funções podem ser limitadas; cookies não guardam dados pessoais.

Dados de log
Coletamos IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas e tempo no site para entender o uso e melhorar suas funções.

Uso dos dados
Os dados permitem acesso a serviços e conteúdo, envio de avisos operacionais, personalização e melhoria do site.

Agregação de dados
Dados anônimos ou anonimizados podem ser usados para pesquisa interna, estatísticas e melhorias; não contêm informações pessoais.

Divulgação exigida por lei
Os dados podem ser divulgados quando exigido por lei, para cooperar com autoridades, defender a TrustService em disputas ou proteger usuários e funcionários.

Sites de terceiros
Sites externos possuem suas próprias políticas. A TrustService não se responsabiliza por essas práticas e recomenda a leitura das políticas.

Segurança
Usamos medidas razoáveis contra acesso, alteração e destruição não autorizados, mas nenhuma transmissão online é totalmente segura.

Atualizações e dúvidas
Esta política pode ser atualizada e mudanças importantes serão comunicadas. Envie dúvidas para [email protected].

Exclusão de dados
Para solicitar a exclusão, envie nome completo, email e detalhes para [email protected]. Processaremos o pedido e confirmaremos em até 30 dias.